TERMINI E CONDIZIONI
Benvenuto sullo Shop Ufficiale la Pupazza! Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di effettuare un acquisto. Utilizzando questo sito, accetti le condizioni qui descritte.
1. INFORMAZIONI GENERALI
Lo Shop Ufficiale la Pupazza è un e-commerce che vende opere d’arte originali, stampe,
merchandising, abbigliamento e altri prodotti creativi dell’artista la Pupazza. Il sito web è gestito da PupazzaMedia srls, con sede legale in Piazza Ciardo 1, 73039 – Tricase (Le), p.iva 05373970754.
2. ORDINI E ACQUISTI
– Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito sono soggetti a disponibilità e conferma dell’ordine.
– Dopo aver completato l’acquisto, riceverai un’email di conferma con i dettagli dell’ordine. Se non ricevi l’email, controlla la cartella spam o contattaci.
– Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi tecnici, errori di prezzo o indisponibilità del prodotto.
3. PREZZI E PAGAMENTI
– Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
– I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi eventualmente indicati al checkout.
– Il pagamento deve essere effettuato interamente al momento dell’acquisto. Gli ordini non saranno elaborati fino alla ricezione del pagamento.
4. SPEDIZIONI E CONSEGNE
– Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero tramite corrieri di fiducia.
– I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla tipologia di prodotto. Indicativamente:
> Italia: 3-7 giorni lavorativi
> Unione Europea: 5-14 giorni lavorativi
> Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi
– Le spese di spedizione sono calcolate in fase di checkout e il costo varia a seconda della dimensione e peso del pacco.
– Non siamo responsabili per ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.
5. RESI E RIMBORSI
– Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa vigente.
– Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, con la documentazione ufficiale allegata e nella confezione originale.
– Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti o errori imputabili a noi.
– Per avviare una procedura di reso, contattaci all’indirizzo info@lapupazza.it specificando il numero d’ordine e il motivo del reso.
– Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 14 giorni.
6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
– Tutte le opere d’arte, le immagini e i contenuti presenti su questo sito sono protetti da copyright e sono di esclusiva proprietà dell’artista la Pupazza.
– Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare il materiale presente sul sito senza previa autorizzazione scritta.
7. PRIVACY E SICUREZZA
– I dati personali forniti dagli utenti sono trattati nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali (GDPR – Regolamento UE 2016/679).
– Per maggiori informazioni, consulta la nostra [Informativa sulla Privacy].
8. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
– Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
9. CONTATTI
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, puoi contattarci attraverso:
– Email: info@lapupazza.it
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