LA PUPAZZA

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Per collaborazioni, commissioni e informazioni sulle opere e gli acquisti, scrivici qui: info@lapupazza.it
INFORMAZIONI

DOMANDI FREQUENTI

1. Come posso contattare la Pupazza per una collaborazione o un progetto personalizzato?

La Pupazza è sempre pronta per iniziare nuovi progetti! Puoi scriverci direttamente tramite il modulo di contatto presente in questa pagina oppure inviare un’email a info@lapupazza.it con i dettagli della tua richiesta. Ti risponderemo il prima possibile!

2. Quali sono i tempi di spedizione per le opere e i prodotti acquistati?

I tempi di spedizione variano a seconda del prodotto e della destinazione. Le opere originali richiedono tempi di preparazione più lunghi, mentre i prodotti già disponibili vengono spediti  entro 3 giorni lavorativi. Troverai informazioni dettagliate nella pagina Termini e Condizioni Shop.

3. È possibile richiedere una dedica o una personalizzazione su un'opera?

Sì, La Pupazza realizza dediche e personalizzazioni su richiesta! Se desideri un’opera unica, contattaci prima dell’acquisto per verificare la disponibilità.

4. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci subito inviando una foto del prodotto e del pacco all’email info@lapupazza.it. Faremo il possibile per risolvere il problema e offrirti una soluzione.

5. Posso acquistare un’opera di La Pupazza anche se vivo all’estero?

Sì, effettuiamo spedizioni internazionali! I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione. Contattaci per un preventivo personalizzato sulla spedizione nel tuo paese.

6. È possibile effettuare un reso gratuito?

Sì, offriamo il reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, purché il prodotto sia integro e nella sua confezione originale. Per avviare la procedura di reso, contattaci all’email info@lapupazza.it specificando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie!

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